Support Client

Présentation de l'Equipe Support

Composée de 8 consultants fonctionnels et d'un consultant technique, l'Equipe Support travaille en association avec les clients de la base installée Agresso France, pour constamment optimiser le niveau d'assistance délivré. L'équipe propose une aide à l'administration de la solution, ainsi qu'un niveau d'intervention personnalisable, adapté au niveau de compétence de l'utilisateur. Basée en région parisienne, l'équipe répond à toutes vos questions techniques en langue française.

 

 

Pour joindre l'Equipe Support

L'équipe support Agresso France est à votre écoute,

du lundi au jeudi, de 9:00  à 12:30 et de 14:00 à 18:00

et le vendredi, de 9:00 à 12:30 et de 14:00 à 17:00

 

Pour saisir les incidents en direct, connectez-vous au portail ASK2 :

Portail ASK2 : https://support.agresso.com/ 

 

Pour joindre l'équipe support :

N° tel : 01 41 87 26 01

Email : support@agresso.fr

 

 

Pour joindre l'Equipe Support

Liste de diffusion support : http://fr.groups.yahoo.com/group/agressosupport/

Si vous êtes utilisateurs Agresso, en vous abonnant à cette liste de diffusion gratuite et animée par l'équipe support, vous recevrez ponctuellement des informations relatives à l'environnement ABW et à son utilisation (mises à jour, alertes, trucs & astuces, évolutions règlementaires...).